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智慧战“疫”,西安银行科技金融显身手

来源:??????发布者:admin??????点击数:??????发布时间:2020/2/25 9:41:27

当前,为疫情防控工作提供高效金融服务,帮助企业复工复产,满足人民群众的金融需求,为实体经济发展提供精准金融服务刻不容缓。在这个避免人员聚集的特殊时期,西安银行延安分行利用金融科技手段发展起来的新型业务模式,在这场疫情防控阻击战中发挥了积极作用。

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作为西北首家A股上市银行,西安银行坚持以“开放银行”理念深入用户场景,致力于科技赋能业务、数据驱动业务、人工智能改变业务,着力打造卓越的计算与存储能力、实时在线风控能力、人工智能服务能力、多渠道整合能力、激活数据价值能力、平台化运营能力、敏捷自主研发能力等。积极推进科技与金融的深度融合,让客户360度体验“数字西行”所带来的金融增值服务。

足不出户满足个人业务需要

手机缴暖气、燃气费。西安银行与延安市属气暖企业实现了深度的整合对接,推出“物联表一站式缴费新模式”,启动了“2019-2020年城区、新区供暖线上缴费”活动,市民可通过微信公众号、支付宝生活缴费、西安银行手机银行、微信银行等多渠道缴费入口购买天燃气、缴纳暖气费,支撑随时查询历史缴费记录、生成用户二维码、打印电子发票、信息查询、投诉建议等功能。此项目在全省天然气、热力行业形成多项首创,起到示范效应,惠及达10万余户主,真正解决了市民购买天然气、缴纳暖气费需前往网点排队、付款渠道单一、信息难触达等问题,为广大用户提供了更方便、高效、优质的服务,实现了企业结算、管理新模式的全面升级。疫情期间,截至223日,延安市民线上缴燃气费、暖气费共10318笔,合计金额634万。

智慧社区。西安银行已为延安市重点单位开通了智慧餐厅项目,以“慧管家”智慧社区业务为延安林凯唐缘小区实现物业在线缴费功能,真正实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”,为数万市民生活带来了极大便利。

企业定制科技金融服务。除了给市民生活带来智能化,西安银行也为企业客户专项定制科技金融服务。延安市神州(集团)汽车出租有限企业成功上线西安银行“西银云缴费平台”,实现延安市神州出租车线上收单,给广大出租车承包人带来足不出户的便携式缴费体验,为延安神州出租企业全面提升了收缴效率。疫情期间,截至223日,延安市出租车线上缴费共269笔,合计金额282万。

在疫情发展期间,客户只需通过西安银行手机银行APP、微信银行等线上渠道,就可以享受到转账汇款、投资理财,还是贷款申请、还款、生活缴费等便捷在线个人金融服务。

应急通道优化对公业务

面对疫情,西安银行延安分行为因受疫情影响经营暂时出现困难企业开通应急绿色通道,坚持“不抽贷、不断贷、不压贷”政策,并采取适当下调贷款利率等措施,化解企业流动性危机,支撑企业战胜疫情灾害影响,渡过难关。

近期,我行多次以视频形式组织审贷会,研究通过向受疫情影响的企业、企业提供了多项金融支撑措施。已向延百集团子企业陕西延元商业运营管理企业投放流动资金贷款1000万元以解决企业现金流困难;针对延百集团在我行即将到期的4000万元贷款偿还事宜,初步拟定在贷款到期后为企业办理无还本续贷;同时,经我行主动对接,了解到延安尚家商业连锁有限企业有新增1000万元流动资金贷款需求,目前此笔业务处于受理阶段,待企业资料提供完整后,将开启绿色通道,迅速审查并上报,并向总行申请贷款利率优惠。

西安银行创新科技金融,与抗击疫情并肩作战

早在互联网金融潮起之时,西安银行就已经开始布局传统金融变革,在金融科技创新领域持续加大投入,加速技术和产品的迭代更新,从推出手机银行到打造线上金融生态,从扫码聚合支付到与互联网企业合作实现移动支付手段的深度融合,在加速蜕变换取自身发展机会的同时,也更好地服务于地方经济建设,焕发着金融服务的新活力。

由于疫情导致市区域内企事业单位全面延迟复工,西安银行延安分行快速切换进入“战时模式”,多渠道发力,通过“线上化”、“云办公”等科技手段,有效切断病毒传播途径的同时,全力保障疫情期间金融服务供给不中断。

此外,在当前抗击疫情的关键时刻,西安银行推出线上健康咨询服务,通过整合市场各类专业机构资源,为人民群众在疫情期间的健康保驾护航,并利用公众号等渠道传播防疫常识,帮助客户梳理正确的防疫意识。

西安银行延安分行将继续秉承“服务地方、服务中小、服务市民”的宗旨,不忘金融初心,牢记金融本职,不断提升金融服务水平,为助力打赢疫情防控阻击战提供速度与温度兼备的高效优质金融服务。

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