美高美正规网址

工行为客户着想 上门服务送温暖

来源:admin??????发布者:admin??????点击数:??????发布时间:2019/9/23 14:46:57
工行为客户着想  上门服务送温暖
美高美正规网址
    2019年9月12日,正值中秋节前夕,天公不作美下起了沥沥细雨,本该是所有人为中秋节精心准备团聚的时刻,工行延安吴起县营业室迎来了一位焦急万分的客户,他因取不了钱急得团团转,该行大堂经理见状赶紧上前安抚。通过向柜员了解后得知这位客户是代家人取钱,但账户被反洗钱控制,必须本人办理解除控制。因家中大学生上学急需用钱,客户本人又卧病在床,无法亲自来营业网点办理业务,所以大堂值班经理马上将此情况上报支行。经支行领导协商后决定启动上门服务流程,为客户上门办理反洗钱控制解除业务。
    工行延安吴起支行派员携带外派设备在阴天连绵的大雨中出发,穿过蜿蜒的山路,驱车近百公里,前往庙沟乡吴水口村为该客户办理业务,解决客户的燃眉之需。
美高美正规网址
    尽管下乡条件艰苦,再加上外出天气恶劣,但客户对大家的到来还是充满了感激!手续都办好之后,在客户的目送下以及千言万语的感谢中,大家返程!
    在这阴冷的雨天中,让客户感受到了工行温暖的服务,也因此得到了客户的认可、称赞与真挚的感谢!
    有些事对大家来说可能是件小事,但对客户来说就是大事。所以在以后的工作中,大家要关注客户的每一件小事。要认识客户,了解客户,争取为客户提供最全面的服务,让客户感受工行人的温暖!
XML 地图 | Sitemap 地图