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工行服务受称赞 文明创建添光彩

来源:admin??????发布者:admin??????点击数:??????发布时间:2019/10/23 18:54:19

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    工行延安分行积极投身到延安市创建文明城市的行列中,以饱满的热情、积极的态度和专业的服务精神做好窗口文明建设工作。所属单位工行甘泉支行从自身抓起,做好点点滴滴的温馨服务工作,应客户需要积极为身患疾病的不方便的客户以及生病的高龄老人提供上门暖心服务。

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      图为身体疾病不方便客户和高龄客户上门办理社保卡补卡业务
      工行甘泉支行利用周末时间,组织自愿者服务团队深入社区为有车一族上门办理ETC服务活动,深受有车客户的欢迎,让有车一族享受高速公路不停车快速通行,并可以享受到ETC的优惠服务。
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      图为志愿者服务团队深入社区为客户办理ETC服务活动
      工行延安甘泉支行积极投身到本区域的保护消费者权益活动中,让更多的老百姓了解消费权益保护的常识。随着居民保险意识的增强,很多居民会到银行了解保险等相关常识,该支行邀请甘泉县人寿保险企业的工作人员,利用晨会时间开展保险常识培训活动,使老百姓进银行也能同样获取保险相关需求,尽量让客户少跑路或者不跑路,就能办理自己想要办理的保险业务。该支行根据客户需要,为前来网点办理业务的客户提供“幸福e分期”的金融服务和支撑。
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      图为消费权益宣传普及寿险常识分享“幸福e分期”
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